Kundernes tilfredshed med kollektiv transport på Sjælland stiger
Rejsekort & Rejseplan A/S har på vegne af transportselskaberne i Danmark igen gennemført den årlige, landsdækkende undersøgelse af kundetilfredshed i den kollektive transport. Og den generelle tilfredshed med Movias busser og lokaltog i Region Hovedstaden og Region Sjælland stiger på stort set alle parametre. Kundernes villighed til at anbefale den kollektive transport falder svagt i undersøgelsen. Faldet er ikke overraskende, og vurderes at hænge sammen med COVID-19-restriktionerne.